公版網站真的比較差嗎?我不這麼認為。
如果預算有限、商業模式還在驗證,甚至還不知道網站到底能不能帶來生意,與其一開始就投入大量預算製作全客製網站,先用相對低成本的方式找到第一個願意買單的客人,可能才是更重要的事。
這篇文章寫於網站平台開始大量普及的階段。
多年後重新來看,工具已經進步很多,但我對這件事的基本看法沒有太大改變。
網站報價之後,常遇到兩種反應
大概是當時台灣景氣低迷到一個程度,先前完全不考慮設計官網或者電子商務的實體店家,紛紛來找我們給建議、談設計報價。
諮詢過程裡不外乎談到預算、對未來的展望,然後洋洋灑灑地提到接下來公司進入網站後的數位規劃。
等到談得差不多,報價單送出後,客戶大概會分成兩種類型:
- 「這個價格還好啊,不貴。但是我想要簡單一點,沒有這麼複雜,所以價格的部分,我想我們可以再斟酌一下。」
- 「太貴了吧!網站不就是寫一寫程式,一下子就好了,為什麼這麼貴?」
年輕的時候,因為個性衝,常常會火大直接翻臉,因為你浪費了我好多時間。
現在碰到這種狀況,我倒是挺淡定的。
只會先在心裡面深呼吸,告訴自己:「這世界多麼美好,空氣多麼清新。」
然後,再提供給客戶一個新建議:
「要不要考慮用公版網站?」
「蛤?這個很爛耶,而且很難用又不好改。」
會這樣回應的,多半都是上過當,被一些莫名其妙的關鍵字公司騙過,做過一些醜不拉機網站的客戶。
先謝謝你們幫倒忙,讓後面要接手的設計團隊很痛苦。(凸)
公版網站沒有錯,重點是你拿它來做什麼
時代不同了,公版網站也不斷在進化。你可以從坊間越來越多網站平台與服務感受到,只要願意花點時間做功課,可以選擇的工具其實非常多。
公版網站沒有錯。
至少在你還在評估網站究竟能帶來多少效益時,它是一個很適合試水溫的工具。
但在選擇公版網站或電商平台以前,真正要考慮的應該是你希望賦予這個網站什麼任務。
- 你想在上面賣什麼?
- 主要商品或服務是什麼?
- 市場上有哪些競爭者?
- 如果賣的是服務,你希望客戶在網站上完成什麼?
大部分的人會先想得很長遠,卻忘記考慮到現實狀況。
在銀彈不足、商品也不一定能賣錢之前,我認為第一件事情應該是:
先想辦法找到第一個願意買單的客人。
就像我在「網站設計的迷思」這篇文章聊到的,網站營運其實跟開店、開公司沒什麼兩樣。
你可以從路邊攤起家,等到生意變好再開門市或旗艦店。當然,你也可以選擇一開始就砸下重本,直接開 Shopping Mall。
如果你跟我一樣,都是白手起家,那還是建議你踏實一點,也許從路邊擺攤開始。
網站看起來沒有店租,實際上還是有很多成本
網站經營看起來好像不像實體店面有那麼大的開銷,但實際上還是有很多隱性成本:
- 網站主機、網址與平台相關費用
- 基本的視覺、攝影與內容製作
- 網站維護、內容更新與客服人力
- 廣告、社群、SEO 與其他行銷成本
如果再加上客製化網站或購物系統的開發費用,對還在驗證商業模式的店家來說,可能會是一筆不小的負擔。
這些花出去的開發費用和基本開銷,要多久才能回收?務必要仔細評估。
先用公版試水溫,再決定要不要往下做
公版網站的優勢,是可以用相對可控制的成本快速開始。
你可以先針對一兩項商品或服務,試試自己適不適合朝這個領域發展。
假設不適合,至少還有一個不會太辛苦的停損點。
當然,它也不是絕對完美。
既然是公版網站,就一定會有既定規格與限制。有些版面不好修改,有些功能無法完全依照自己的需求調整。
但反過來,我們也可以利用這些限制,先理出每個單元的配置邏輯,整理初步的 Wireframe,再填入真正需要呈現的內容。
如果碰到無法更動的設計,可以尋求設計師或開發人員協助;也可以反過來調整內容與操作方式,適應平台現有的規則。
山不轉,路轉。
路不轉,老子自己轉。
你說對吧?
先做出成績,再談下一階段
快速上線後,試著在網路上販售看看。
初期業績多半不會很好,尤其現在大家都在做,賣的東西也可能大同小異。
這時候反而可以藉此多了解對手的經營方式、照片怎麼拍、內容怎麼寫,以及消費者真正對什麼有反應。
等你做出一個成績,可以應付這些開銷後,再來考慮官網改版。
這時候,要做全客製網站、半客製,或者繼續沿用既有平台,我們就有更多實際資料可以判斷。
我們經歷過很多夢想地圖很大,但是實際上公司體質不佳、很快就倒閉的案例。
在背後沒有富爸爸加持的狀況下,穩紮穩打才是不二法門。
2026 再看
選擇已經不只是「公版 vs. 全客製」,AI 正在讓中間地帶變得更大
到了 2026 年,「公版網站」和「客製網站」之間的界線,其實已經越來越模糊。
現在企業可以選擇 SaaS 架站平台、WordPress、No-code / Low-code 工具、現成主題加客製設計,也可以從零開發。
AI 又讓中間多出更多做法。
我們可以透過 AI 協助建立新的頁面,也可以讓 AI 協助修改既有網站的前端,再由自己部署到原本的主機
如果既有後台與資料結構已經穩定,也不一定每次改版都要重新開發一套新的 CMS。
這讓我開始重新思考一件事:
網站改版,真的每一次都需要從前台到後台全部重新開發嗎?
如果既有系統已經能穩定處理內容、會員或資料,也許真正需要改變的只是資訊架構、使用體驗、前端設計,以及那些已經影響營運的功能。
甚至在某些情況下,我們可以保留成熟的後台,把 AI 當成協助前端開發與修改的工具,減少不必要的重建成本,把時間與預算放在真正需要解決的問題上。
重點從來不是公版還是客製,而是哪些東西真的值得重新開發。
AI 也確實把製作網站的門檻往下拉了一大截。文案、圖片、程式碼、頁面與初步介面,都比以前更容易產生。
但「做得出來」和「應不應該做」,始終是兩個不同的問題。
網站製作成本降低,不代表你需要的功能變多了。
真正應該決定工具的,還是你的商業需求。
- 商業模式還沒驗證:先求能用、能測試。
- 需求已經穩定:再改善內容、體驗與品牌表現。
- 既有後台仍然穩定:不必為了改版而全部重做。
- 現成工具開始限制營運:才有充分理由增加客製程度。
所以如果今天再有人問我:「公版網站真的不好嗎?」
我的答案還是一樣:
我不這麼認為。
正因為東西不多,我們反而可以更聚焦。
有時候,只講一件事情、只賣一樣東西,要比什麼功能都做、什麼內容都放,卻不見得有人想看的官網俐落、簡單多了。
絕招不用多。
厲害的,一個直拳也能擊倒對方。
架站以前,先決定問題,再決定工具
如果你還在網站規劃初期,可以先閱讀「網頁設計前的自我評鑑」,先把網站目標、使用者、內容、功能與資源整理清楚。
也可以接著閱讀「網站設計的迷思」,看看為什麼我認為網站不應該因為「別人有,所以我也要有」而開始。
想看看不同規模與需求最後如何落成真正的網站,可以前往超能力設計戰隊看看我們參與的網站設計專案。
