Passion and Patient。下一個階段可能是逗號,也可能是分號

過完年,陸續接到來自各家協尋配合的聯絡電話
這對我們來說是很棒的鼓勵
截至目前為止,工作室沒有業務也沒有企劃人員
全憑幾位技術出身的設計及工程師邊溝通專案,
邊熬夜爆肝地從事我們熱愛且喜愛的設計工作

第一階段任務達成。
就像是段落中的逗號,延續著前面鋪陳的情緒,承接下一段精彩的劇情。
設計工作不是一件輕鬆的差事,未來的生活也是。
可能是延續工作目標的逗號,也或許是劇情急轉直下的分號。

不管未來是什麼樣子,我希望一切都能活得精彩灑脫。

若您和我們有相同理念,很歡迎常上來和我們聊聊:service@ivplus.com.tw

對不起。我們不是不做你的生意

10月份詢問官網建置的需求應接不暇,其中以傳統產業及中小企業為大宗。
除了預算考量外,有很多狀況是業主只決定要做官網
手頭上並沒有可供製作的相關資料

在這種情況下,我多半會回絕。

對不起。我們不是不做你的生意。

只是…花了這麼多錢做作一個內容不多的半成品網站….值得嗎?
網站中單元頁面多在建置中,或僅在兩三年前更新消息至今仍不在少數。

沒有人願意瀏覽待在這裡太久。

在官網建置之前,我們建議準備好充足的資料
透過Blog或社群粉絲專頁邊彙整,邊帶流量會是一個蠻不錯的方式。
除了預算少(甚至是免費)外,更可以即時與User互動,針對當前狀況做最快的調整。
香帥蛋糕4F料理生活家飛魚婚紗都是很不錯的成功案例。
官網、部落格、社群網站、購物網站商城(拍賣)只是工具,而非致勝聖經
懂得善加利用,定期更新,適時調整方向才是重點
等到資料齊全後,恭喜您!! 或許您的品牌也逐漸打出知名度了
接下來該考慮的,應該又是不同階段的目標。
可能是建構公司獨立的購物網站、可能是透過網站外銷,或更酷更棒的想法….

對不起。我們不是不做你的生意。
只是,我們覺得錢要花在刀口上
對我們來說,多加設功能多做幾個頁面,可以多賺錢,當然好。
這筆錢,是我們辛苦花時間設計得來的,也是您辛苦花時間掙來的
如果不能發揮效用,就是浪費。

網站設計的迷思。或許在開始前,我們可以先這麼做。

很多業主常會有種迷思,認為網站做好丟上線了,生意就會自己上門。
但….實際在網路上操作的朋友可能會清楚,在這虛擬平台上要耗費的精力多半會大於實體店面經營。
簡單的說,公司網站其實就像是一個虛擬的店面。
店面的大小、規模,取決於經營者的資金及營運方針。

在還沒有足夠預算之前,我真的不建議將網站所有功能做到滿。
畢竟我們不是大公司,拿出30萬、50萬對公司影響不大。
對於微型產業或者即將創業的新公司來說,這些耗掉的設計費用可能是我半年或者一年的創業基金。

踏實,是人人都能做到的。和先天條件沒有太大關係。

大學剛畢業,常會覺得自己很了不起。
我是設計新秀,我是大學生、碩(博)士,薪水少說也要給我三萬多四萬 ( 憑什麼? )
設計稿被退件,多半認為那是客戶不懂…. ( 真是這樣嗎? )
做不到好案子,都是公司爛。(其實跟自己可以承接的設計程度有關)

⋯⋯ 千錯萬錯都是別人的錯。
我是設計師,別叫我美工!!

幾年前,因為對工作的不滿,對現實環境的忿忿不平,某位設計前輩曾告誡我
“公司不是學校,我們要的是即戰力,不是補習班學員。
如果上班只是要學東西,不能為團隊或是公司貢獻什麼,請回學校或是補習班 ”

年近30再看這篇文章,回想起當年的無知,感觸真的蠻深的。


當時公司招了大批應屆本科和研究生畢業的新新人類。平均年齡25歲。那個新的助理,是經過多次面試後,我親自招回來的一個女孩。名牌大學本科畢業,聰明, 性格活潑。私下裡我得承認,我招她的一個很重要的原因,除了她在大學裡優秀的表現之外,還因為她寫了一手漂亮的字。女孩能寫一手好字的不多,尤其像她,看 起來長髮飄飄,多麼女性化的一個姑娘,一手字卻寫的鏗鏘倜儻,讓我對她不由多了很多好感。

手把手的教。從工作流程到待人接物。她也學的快。很多工作一教就上手。一上手就熟練。跟各位同事也相處的頗融洽。我開始慢慢的給她一些協調的工作,各部門之間以及各分公司之間的業務聯繫和溝通讓她嘗試著去處理。

開始經常出錯。她很緊張,來找我談。我告訴她:錯了沒關係,你且放心按照你的想法去做。遇到問題了,來問我,我會告訴你該怎麼辦。仍然錯。又來找我,這次談的比較深入,她的困惑是,為什麼總是讓她做這些瑣碎的事情?我當時問她:什麼叫做不瑣碎的工作呢?

她答不上來,想了半天,跟我說:我總覺得,我的能力不僅僅能做這些,我還能做一些更加重要的事情。那次談話,進行了1小時。我知道,我說的話,她沒聽進去多少。後來我說,先把手頭的工作做好,先避免常識性錯誤的發生。然後循序漸進罷。

半年以後,她來找我,第一次提出辭職。我推掉了約會,跟她談辭職的問題。問起辭職的原因,她跟我直言:本科四年,功課優秀,沒想到畢業後找到了工作,卻 每天處理的都是些瑣碎的事情。沒有成就感。我又問她:你覺得,在你現在所有的工作中,最沒有意義的最浪費你的時間精力的工作,是什麼?她馬上答我:幫您貼 發票,然後報銷,然後到財務去走流程,然後把現金拿回來給您。

我笑著問她:你幫我貼發票報銷有半年了吧?通過這件事兒,你總結出了一些什麼資訊?

她呆了半天,答我:貼發票就是貼發票,只要財務上不出錯,不就行了唄,能有什麼資訊?

我說,我來跟你講講,當年我的做法吧:98年的時候,我從財務被調到了總經理辦公室,擔任總經理助理的工作。其中有一項工作,就是跟你現在做的一樣,幫總經理報銷他所有的票據。本來這個工作就像你你剛才說的,把票據貼好,然後完成財務上的流程,就可以了。

其實票據是一種資料記錄,它記錄了和總經理乃至整個公司營運有關的費用情況。看起來沒有意義的一堆資料,其實它們涉及到了公司各方面的經營和運作。於是我建立了一個表格,將所有總經理在我這裡報銷的資料按照時間,數額,消費場所,連絡人,電話等等記錄下來。

我起初建立這個表格的目的很簡單,我是想在財務上有據可循,同時萬一我的上司有情況來詢問我的時候,我會有準確的資料告訴他。通過這樣的一份資料統計, 漸漸的我發現了一些上級在商務活動中的規律,比如,哪一類的商務活動,經常在什麼樣的場合,費用預算大概是多少;總經理的公共關係常規和非常規的處理方式。等等等等。

當我的上級發現,他佈置工作給我的時候,我會處理的很妥貼。有一些資訊是他根本沒有告訴我的,我也能及時準確的處理。他問我為什麼,我告訴了他我的工作方法和資訊來源。

漸漸的,他基於這種良性積累,越來越多的交待更加重要的工作。再漸漸的,一種信任和默契就此產生,我升職的時候,他說我是他用過的最好用的助理。

說完這些長篇大論,我看著這個姑娘,她愣愣的看著我。我跟她直言:我覺得你最大的問題,是你沒有用心。在看似簡單不動腦子就能完成的工作裡,你沒有把你的心沉下去,所以,半年了,你覺得自己沒有進步。她不出聲。但是收回了辭職報告。

又堅持了3個月,她還是辭職了。這次我沒有留她。讓她走了。

後來她經常在MSN上跟我聊天。告訴我她的新工作的情況。一年內,她換了三份工作。每一次都堅持不了多久。每一次她都說新的工作不是她想要的工作。05 年的時候,她又一次辭職了。很苦惱,跑來找我,要跟我吃飯。我請她去寫字樓後面的商場吃日本料理。吃到中途,忽然跟我說:我有些明白你以前說的話是什麼意 思了。

所謂的職業生涯,其實你很難預測到你將來真正要從事什麼工作,將來所要從事的工作,是否跟你在大學裡學的專業有關。大 多數人,很有可能將來所作的工作,跟他當初所學的專業一點關係都沒有。從22歲大學畢業在26歲之間這四年,重要的不是你做了什麼,重要的是你在工作中養 成了怎麼樣的良好的工作習慣。這個良好的工作習慣,指的是:認真,踏實的工作作風,以及是否學會了如何用最快的時間接受新的事物,發現新事物的內在規律, 比別人更短時間內掌握這些規律並且處理好它們。具備了以上的要素,你就成長為一個被人信任的工作的人。

人都有惰性,也都願意 用那些用起來順手的人。當你具備了被人信任的基礎,並且在日常的工作中逐漸表現出你的踏實,聰明,和細緻的時候,越來越多的工作機會就會提供到你面前。原 因很簡單,用一句話就能交代清楚並且能被你順利完成的工作,誰願意說三句話甚至半小時交待一個怎麼都不明白的人呢?溝通也是一種成本,溝通的時間越少,內 耗越少,這是作為管理者最清楚的一件事。

當你有比別人更多的工作機會去接觸那些你沒有接觸過的工作的時候,你就有了比別人多的學習機會,人人都喜歡聰明勤奮的學生,作為管理者,大概更是如此。

一個新手,大多數新手,在這四年裡,是看不出太大的差距的。但是這四年的經歷,為以後的職業生涯的發展奠定的基礎,是至關重要的。很多人不在乎年輕時走 彎路,很多人覺得日常的工作人人都能做好沒什麼了不起。然而就是這些簡單的工作,循序漸進的、隱約的,成為今後發展的分水嶺。

漫不經心的對待基層工作的最大的損失,就是將看似簡單的事物性處理方式,分界成為長遠發展的能力問題。

聰明的人,總是不認為自己的能力有問題。時間長了,他會抱怨自己運氣不好,抱怨那些看起來資質普通的人,總能比自己更能走狗屎運。抱怨她容貌比自己好,或者他更會討領導歡心。等等等等。慢慢的,影響心態。所謂的懷才不遇,有時是這種情況。

工作需要一個聰明人,工作其實更需要一個踏實的人。在聰明和踏實之間,我更願意選擇後者。

而踏實,是人人都能做到的。和先天條件沒有太大關係。

轉載自 http://blog.renren.com/blog/233793861/478150700

你準備好了嗎?! 網頁SOHO設計師

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最近身邊不少從平面設計跨足網頁視覺設計領域的朋友
(當然也包括平面設計經驗十多年的老爸老媽)
常會希望我提供些網頁設計接案建議
或者是指導他們設計規劃
說實在的,我沒有很強ㄟ
但我很樂意把我曾經經歷或者會碰到的一些思路、問題整理起來
和大家分享

當然,裡面有很多觀念或者是執行面上還不算成熟
也希望有興趣的朋友可以提供自己的經驗討論交流

1) 為什麼要做網站? 要做給誰看??

我想這問題,很多業主都搞不清楚。
感覺上好像是為了有網站而有網站,因為這是潮流、這是企業e化的一種趨勢,別人都有了,我沒有跟進好像很遜咖~

如果真是如此,為什麼要有網站?

先找出”為什麼”的答案,再來考慮要怎麼製作….
這個答案,一般都泛稱它為”網站定位”
例如:我要做線上購物網站、我希望公司的網站是帶有專業的客戶服務說明,來減輕我電話客服的LOADING、我要作一個公司的作品網站,以後接案提案方便…等。有了明確的定位與訴求,接下來就是鎖定目標族群

今天,我要做給誰看?

先抓出目標族群的年齡層、個性、嗜好、網路使用的習慣

這些屬性對於之後網頁設計的視覺考量上都會有很大的幫助!!

2)業主的預算? 有沒有必要做網站?

這問題其實蠻難解釋的。
對於我們接案的設計師來說
有錢賺當然好哇!
但對業主來說,錢總是要花在刀口上
我總不能把錢灑出去之後
整個網站不但流量沒有增加,業績沒有上升
反倒石沉大海…
所以,我會建議先了解客戶的預算有多少?有沒有非製作網站不可的必要性
還有,對方想要的是網站的美化,還是網站的重新規劃
如果是網站美化,收費可以便宜些
反之,如果要涉及規劃的部份,可以斟酌加上企劃的費用
大部份會找我們這些上班族接案的業主,其實預算都不會很多
有多少錢做多少事情。
幫自己節省時間,也幫客人節省預算
要不然,自己賺的錢少不爽,被瘋狂改稿很賭爛,還要犧牲自己下班休息時間,何苦??

倘若今天客人本身網站的內容更新不頻繁、預算也不多
我會建議他單以包裝商品的方式來製作
就像NOKIA一樣,當他推出新款手機時,會另外製作相關的商品活動頁或是EDM來協助販售
再從商品活動網頁、EDM導入公司正式網站上
這樣一來畫面可以更活潑、多元
對瀏覽者來說,也是一種新的視覺刺激
如果今天預算真的是少之又少,我會建議對方製作自己的BLOG即可。
從BLOG到其他相關的BLOG去做串連的動作,省去強迫式廣告推銷

現在有很多預算不多的小型工作室或者商店都採用這種模式
一來更新容易,二來也省去租用網頁空間、主機託管的困擾。

3)準備好你的網站企劃書!

確定好你的網站定位以後,其實整體網站的功能架構就差不多呼之欲出了!!
接下來就是企劃書的問題了。
所謂的企劃書,除了一般最常用的網頁架構樹狀圖以外
我會建議,再補上管理維護、硬體軟體需求、費用評估與製作時程
‧管理維護:向客戶說明哪些部分必須由他們自行更新、如何備份資料,修改網頁…等。
‧軟硬體需求的部份:如網站主機、頻寬還有系統平台。
‧費用評估:清楚地列出所有開銷,如:網頁空間租用花費、程式設計費用、視覺設計費用、網站維護、主機維護費用,讓客戶清楚到底自己的錢砸到哪去,讓費用這塊透明化,省去日後的爭執。
‧製作時程:如LAYOUT完成時間、確認時間、網頁製作時間、上線時間等,排定計劃表,讓工作有效率地結案。

另外,在這邊解釋一下
這邊所謂的網站企劃書,通常不需要弄得厚厚一本
你只需要口頭上簡單地和客戶達成共識,或者是簡單的書面資料即可
畢竟我們是PART TIME,不是專職的公司
客戶通常也沒那麼多美國時間,要看完那本厚的可以當麻將桌腳墊的企劃書。

4)多聽多看,想清楚了再下手!!

這是我自己的切身之痛!
以前剛接案的時候,常常一拿到手邊的資料
完全沒有消化過,就悶著頭開始製作
熬夜做完以後,才發現和客戶要的大不同
拿到資料後,先冷靜一下
花點時間,閱讀客戶給的資料,理出頭緒,抓出重點
不懂的部份,別怕羞,先問清楚
多溝通,減少做白工的機會

然後,上網參考其他相關產業的網站是怎麼製作
總不能把一個專業形象的網站做的太俏皮,你說是吧?!

5)堅持自己的價格

對客戶來說,當然是花費越少越好,製作完成時間越短越好
在品質與時間的要求下,我很堅持自己應該要有的價格
不會給予殺價的機會!!
如果客人堅持要殺價,我會推薦一些我覺得不錯的學生或新秀給他們

對我來說,一分錢一分貨
我不會坑你,但你也別想壓榨我!!

另外,在確認過視覺後,準備製作網頁了
我會建議先收訂金
一方面是擔心客人跑掉,耍賴不付款
另一方面也給自己先有些犒賞
至於訂金的費用該收多少,自己決定吧?
我這邊的收法,畫面確認後,我會先收三成訂金
等結案當天,我會把光碟片還有檔案交付客人
同時把尾款收齊

6)想法比技法重要!!

不要被花俏的技法羈絆,試著先讓自己跳脫出來
想想看,假設,今天你是瀏覽者
你會希望在這網站上看到什麼
如果抽掉了這些花俏絢麗的FLASH還有誇張的JAVA SCRIPT特效
網站還有什麼特質可以吸引你繼續閱讀下去??
此外,盡可能挑重點的部份出來加強美化
不要把所有的東西都搞的很花
當所有的東西都是會動的時候,很難判斷什麼是重點

技巧只是輔助。

網站設計跟平面設計一樣,也有主從關係
這部份端看個人SENSE怎麼處理畫面了~

7)把自己還有瀏覽者當做笨蛋

我說這句話並不是要攻擊所有看網站的人都是笨蛋喔!
意思是要想辦法,把網站的畫面還有整個使用介面做到最簡單
讓極少使用網路的瀏覽者也可以很快速地了解使用方式與網站內容
不要想說我都懂了,其他人應該懂吧?!
畢竟製作這個網站的是你還有客戶,但最重要的應該是消費者懂不懂,不是嗎?
尤其是有流程的部份,我會建議把它圖像化
一來閱讀方便,又有美化網站的好處,何樂不為?(設計倒是要花不少時間倒是真的 ~”~)

此外,還要考慮各種瀏覽器與螢幕解析度可能會出現的畫面
可以的話,可以先模擬出來給客戶看看!

另外,我很討厭在網路上等LOADING很久的網頁,通常這種狀況有幾種可能:
1.網頁圖檔或FLASH檔案過大
2.程式檔案過大
3.當天瀏覽的頻寬問題
除了第三點以外,前面兩點都是我們可以控制的,想辦法幫網頁瘦身,讓瀏覽者願意繼續留下來

8)考慮未來更新的便利性

這一點,我認為超級無敵重要!!
通常,我會在不太可能會再有更動的網頁上製作FLASH或者是把文字圖像化
避免在未來常有更新資訊的部份做這種麻煩的動作
讓客戶可以很容易修正自己未來要更新的資料
除非你要壟斷客戶自己修正的可能性,每次都找你更新,還可以藉此多收取修正費
我自己是不喜歡這樣就是了!! 如果對方只拜託你改幾個字…怎麼收費??
收也不是,不收也不是,很尷尬
再者,我還要花時間到FLASH上面找該修正的圖層
弄完整個都傻了,划不來呀!!

9)結案後,適時地關心客戶的網站

再怎麼說,都是自己辛辛苦苦做的結晶。
結案後,抽個時間看看對方經營的成果
如果有任何問題,還是可以給予客戶幫助…
對我來說,任何作品都一樣
只要是從我這邊出去的,我都會希望他是很完美地從我手上送交到客戶端
包括未來的網頁瀏覽率,或者是網站的錯誤訊息
還是可以協助客戶經營,讓彼此的關係不僅僅只是業主跟設計
也能當作共同經營者的方式來看待網站

講句比較現實的話,有了這一層關係後,通常客戶之後要再製作新網頁的時候,多半還是會找你…

以上是我在接案與製作網頁視覺上的一些經驗,提供給即將踏入網路圈的朋友參考
如果上面談的不夠詳盡,也歡迎各位給予指教!!
現在時機歹歹,能接案就是福阿!!
一起努力,賺點錢好過年!!

【轉貼】村上隆給「還不知未來要做什麼」的你五個建議

「世界上只有兩種人,一種人做著自己喜歡、也適合自己的工作,過著自己喜歡的生活;另一種人做著自己不喜歡、也不適合自己的工作,為了餬口而過著懞懞懂懂的生活。」日本文壇上跟村上春樹齊名的村上龍,在暢銷書《十三歲的Hello Work》中如此說道。

不在學校念書、沒上班、也未接受任何訓練的「尼特族」(NEET,Not in education, employment or training),有愈來愈多的趨勢。
根據日本政府統計,二○○四年,日本有六四萬名十五到三四歲的未婚年輕人離開職場或找不到工作,佔總人數的二%,預計二○二○年將增為一二○萬人。

十三歲就該思考未來

此外,「飛特族」(freeter,只想打工、不願找正式工作或不知道要做什麼的人)也從一九九○年的一八○多萬人,激增至二○○一年的四一七萬人。
村上龍認為,在脫離童年、邁向成熟的十三歲關口,是人生的重要關鍵,應該在這時就開始認識各種職業的樣貌,想想自己的專長或興趣適合走哪一條路。
否則,若等到大學畢業才開始思考未來的路,就太遲了。

《十三歲的Hello Work》宛如一部「就業百科全書」,介紹五一四種職業,說明每個工作的性質,以及所需的技能與人格特質。
查詢相關職業、以及哪些學校或機構有提供這些訓練課程。

選擇職場之路的五個建議

筆觸一向直探人性幽暗底層、對社會問題一針見血的村上龍,除了在作品中生動描繪失去人生方向的年輕人過著怎樣的沈淪生活,也為「還不知道未來要做什麼」的新世代,提出未來工作上的建言:

一、如今所有的企業都面臨激烈競爭,能讓你一進去就待到退休的公司已不存在。

正如《紐約時報》專欄作家佛里曼(Thomas L. Friedman)在其二○○五年話題之作《世界是平的》書中所說,這年頭不可能再有「終身雇用制」的公司,而是個人應該要增進自己的「終身受雇力」。

二、與其考慮「要進哪一家公司上班」,不如思考「未來自己想做什麼」。
既然「終身雇用」已不復存在,你要思考的就不是一家公司的薪資高、福利佳,而是依據自己想做的事,來思考哪一家公司最能讓你發揮所長。

三、成功典範是不具參考價值的,因為每個成功人物的背後都有不同的條件與經歷,其成功法則僅供參考,無法複製。

一般媒體往往好以「貧者致富」、「迅速成功」的案例來吸引讀者,但無論那些案例多麼動人,畢竟是別人的人生、別人走過的路;你即使分毫不差地照著其「成功方程式」來做,也無法讓他們的成功在你身上重現。你唯一能複製的,只有他們的奮鬥精神。

四、大學畢業才來想「將來要做什麼」已太遲,應該在十三歲就開始認識各行各業並加以思考。

這也正是村上龍撰述《十三歲的Hello Work》用意所在,他希望以深入淺出的繪本方式,讓中學生開始了解各種常見的正當工作,及早思考哪些是適合自己的。而不是像小學作文時寫「我的志願」,全班一半以上都寫「科學家」、「總統」,但其實心裡卻不清楚當一個科學家或總統應該擁有什麼樣的能力與特質。

五、你將來要做什麼、想做什麼?這個問題只有你能回答,要靠自己去找答案。

在科技進步與全球化趨勢之下,雖然有些工作因不合時宜而慢慢消失,但更多以前所沒有的新興行業卻不斷湧現。
因此,現代人其實擁有比以前更多的機會。只要及早開始了解自己的興趣與專長,及早認識各行各業所需的能力與個人特質,就能避免或縮短摸索時期的跌跌撞撞,早日邁步走向自己真正想要的人生。